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上海喆圖與河源市某環(huán)境監(jiān)測(cè)站客戶(hù)攜手共進(jìn):挑戰(zhàn)與創(chuàng)新,成就成功合作

更新時(shí)間:2024-08-08  |  點(diǎn)擊率:462

上海喆圖與河源市某環(huán)境監(jiān)測(cè)站客戶(hù)攜手共進(jìn):挑戰(zhàn)與創(chuàng)新,成就成功合作

今天,我很榮幸能夠和大家分享上海喆圖科技有限公司與河源市某環(huán)境監(jiān)測(cè)站客戶(hù)成功合作的案例。

這個(gè)故事始于7月10日,當(dāng)時(shí)我們收到客戶(hù)發(fā)來(lái)的詢(xún)價(jià),他們需要采購(gòu)一臺(tái)陶瓷纖維馬弗爐。我司的銷(xiāo)售工程師迅速行動(dòng),根據(jù)客戶(hù)的具體需求,我們?yōu)樗麄兙恼砹嗽敿?xì)的產(chǎn)品資料介紹以及報(bào)價(jià)單。客戶(hù)收到資料后,迅速給予回復(fù),并對(duì)產(chǎn)品表示了濃厚的興趣。

然而,在合作過(guò)程中,我們遇到了一個(gè)挑戰(zhàn)??蛻?hù)對(duì)馬弗爐的爐膛尺寸有特殊要求,而我們的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品并不符合他們的需求。這導(dǎo)致我們面臨著如何滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求的問(wèn)題。

為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們立即組織了一個(gè)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì),包括技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)。我們共同研究了客戶(hù)的需求,并與我們的供應(yīng)商進(jìn)行了溝通,探討了定制化生產(chǎn)的可能性。最終,我們提出了一種創(chuàng)新的解決方案,即在保持產(chǎn)品核心性能的同時(shí),對(duì)爐膛尺寸進(jìn)行調(diào)整,以滿(mǎn)足客戶(hù)的具體需求。

在接下來(lái)的溝通中,雙方就產(chǎn)品細(xì)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的討論,并最終達(dá)成了合作協(xié)議。我們的銷(xiāo)售工程師與客戶(hù)保持了密切的聯(lián)系,確保了整個(gè)采購(gòu)流程的順利進(jìn)行。

最終,在約定的時(shí)間內(nèi),我們成功交付了客戶(hù)所需的產(chǎn)品??蛻?hù)對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量和交付速度表示了高度的認(rèn)可,并對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度給予了積極的評(píng)價(jià)。


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